今日は、オンラインサロンを
つくった背景をお伝えします。
最近、こんな相談を受けたからです。
機器メーカーの電話技術相談って、
なかなかつながらないんですよね～。
何度も何度も電話かけるんですが、
１）まず、つながらない。
対応する担当者が少ないのか相談する
お客さんが多すぎるのか、
いくらかけてもつながらない。
ずーっと電話に出るのを待っていられるほど
こちらも暇じゃない。
だから、
２）時間をおいて電話するが、
「ただいま大変込み合っています。
このままお待ちになるかしばらくしてから
おかけ直しください」
とアナウンスが流れるか、
ひどいときは、
そのアナウンスにすらつながらない。
３）そんなこんなしている間に納期が近づく。
で、また何度もかけるがつながらない。
４）気が付くと17時を過ぎ、
翌日か下手すれば次の週まで持ち越し。
５）結局納期までつながらず、
または直前につながり、
使い方が間違っていて徹夜で治す羽目に。。orz
そんな状態がしょっちゅう(笑)
そこで、みんなで助け合う場が
あったらいいなぁという話しになり、
オンラインサロンとして
立ち上げることにしました。
あの時代に、こんなオンラインサロンあったら
飛びついていたなぁ！
という声も頂いたので、
みんなの場をつくり、
育てて行きたいです。
★FA入門技術者向けオンラインサロン★
では、
まずは、
E-learningをみんなで、
一緒に学ぶ場にします。
会費無料で、
世界3大FA機器メーカー
三菱・オムロン・キーエンスの
E-learningを、
一緒に学べます。
